Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại binh 88

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân theo đúng phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ xử lý yêu cầu quyền riêng tư qua live chatÁp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
binh 88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại binh…
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Bốn điểm then chốt về cách chúng tôi xử lý dữ liệu

Bảo vệ tài khoản không dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng xác minh hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới, giám sát phiên đăng nhập bất thường và mã hóa toàn bộ luồng dữ liệu giữa ứng dụng điện thoại và máy chủ. Khi bạn truy cập trên điện thoại, token phiên được làm mới định kỳ để giảm rủi ro nếu thiết bị bị mất.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện luồng điều hướng trong sảnh.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được giữ trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu nhận dạng được xóa theo quy trình nội bộ trong thời hạn…

Bảo mật tài khoản

Xác thực OTP qua số điện thoại đã đăng ký được yêu cầu mỗi khi đăng nhập từ thiết bị lạ. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, phiên sẽ bị khóa tự động và bạn nhận thông báo ngay.

Liên hệ phụ trách dữ liệu

Mọi yêu cầu về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu được chuyển đến bộ phận phụ trách dữ liệu nội bộ. Phản hồi trong khung thời gian làm việc qua live chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể xử lý trực tiếp. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Mở chat trực tiếp trên trang, nhập tên tài khoản và chọn mục 'Dữ liệu cá nhân'.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư — [tên tài khoản]'. Chúng tôi phản hồi trong khung thời gian làm việc.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư để xem và cập nhật thông tin cá nhân mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, giao dịch và quyền cá nhân trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Mã giao dịch và trạng thái nạp/rút qua MoMo được lưu tối đa 90 ngày để hỗ trợ đối soát. Sau đó dữ liệu được ẩn danh hóa và không còn liên kết với tài khoản của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu'. Chúng tôi xử lý trong khung thời gian làm việc và xác nhận kết quả qua email đã đăng ký.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin nhận dạng cá nhân với bên ngoài. Dữ liệu giao dịch chỉ được trao đổi với cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money ở mức tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Hệ thống gửi thông báo ngay khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị hoặc vị trí mới. Bạn cũng có thể kiểm tra lịch sử phiên đăng nhập trong mục Cài đặt bảo mật của tài khoản.

Có, chính sách này áp dụng cho mọi cách truy cập — qua trình duyệt điện thoại hoặc ứng dụng. Token phiên trên thiết bị di động được làm mới định kỳ để bảo vệ tài khoản nếu thiết bị bị thất lạc.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.